1. INDEPENDENCIA PROFESIONAL
De acuerdo con lo dispuesto en el Art. 26 de la Ley 26/2006, de 17 de julio, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados, como auxiliares externos de seguros, la oferta que nos pueda solicitar y/o presentar se someterá a la independencia profesional de cada una de las corredurías con las trabaja este portal, detalladas al final de éste anexo, y será el resultado del asesoramiento independiente y objetivo prestado por estas Corredurías quien, entre seguros del mismo tipo de distintas entidades aseguradoras, ha propuesto el que mejor se adapta a las necesidades del solicitante, teniendo en cuenta tanto la información aportada por éste como nuestra experiencia en el mercado, y con aseguradoras líderes en este tipo de seguros.
2. SEVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Proyectos Y Seguros S.A., tiene a su disposición un servicio interno de atención al cliente para la resolución de las quejas y reclamaciones que los clientes puedan presentar (C/ Badajoz 35, 28931- Móstoles (Madrid). Tel.: 902 585 269 Fax: 916458809 E-mail: calidad@proyectosyseguros.com
Asimismo le manifestamos, de acuerdo con la legislación vigente, que esta Correduría dispone de un Servicio externo de Atención al Cliente, que resolverá sus quejas y reclamaciones en el plazo de dos meses a contar desde el día de su presentación (C/ La Paz 2, Bajo 36202 – Vigo (Pontevedra). Tel: 986 485 228 Fax: 986 485 653 E-mail: atencioncliente@inade.org Web: www.inade.org
ASSOR Spain S.A., concede importancia fundamental a la calidad del servicio prestado a sus clientes, por este motivo y para facilitarles la tramitación de las reclamaciones que pudieran plantearse, pone a su disposición:
EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE al que podrá dirigirse por teléfono, fax, e-mail o escrito.
Si usted desea presentar una queja o reclamación tenga en cuenta que debe seguir estos pasos:
1. Diríjase a nuestras oficinas. Nuestro personal tratará de ayudarle a resolver su problema.
2. Si no hemos satisfecho sus demandas, diríjase por escrito a nuestro Servicio de Atención al Cliente:
INADE, Instituto Atlántico del Seguro, C/ La Paz 2 – Bajo - 36202 - VIGO (Pontevedra); Tlfn 986 485 228 // Fax: 986 485 653 E -mail: atencioncliente@inade.org
En un plazo de dos meses a partir de la fecha de presentación le atenderemos y resolveremos sus quejas y reclamaciones.
3. En caso de disconformidad con el resultado del pronunciamiento de nuestro Servicio, o si transcurridos dos meses desde que usted ha presentado su queja o reclamación, no hemos resuelto su petición, puede dirigirse a:
DIRECCIÓN GENERAL DE SEGUROS Y FONDOS DE PENSIONES; COMISIONADO PARA LA DEFENSA DEL ASEGURADO
Y DEL PARTÍCIPE DE PLANES DE PENSIONES - Paseo de la Castellana, 44 - 28046 – MADRID - Tlfno. 902 197 936 // Fax. 91 339 7133
3. NORMATIVA PROTECCIÓN DE DATOS
Le informamos que sus datos personales serán incorporados a un fichero automatizado titularidad de LUCE Insurance Group S.L., con la finalidad de atender su solicitud de información de seguro, así como para informarle sobre otros productos o servicios, si usted nos lo solicita la tramitación del seguro.
Si usted ha introducido en la página Web datos de terceras personas, está obligado a imprimir una copia de estas condiciones y a hacérsela llegar en el plazo de tiempo más breve posible (nunca superior a tres meses).
Sus datos nunca serán cedidos a terceras personas salvo a las entidades aseguradoras relacionadas al final de éste documento y entidades aseguradoras con las que trabajan cada una de éstas corredurías, conforme al artículo 63 de la Ley de Mediación de Seguros y Reaseguros privados. Los ficheros están debidamente inscritos en el Registro General de Protección de Datos.
De acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, Proyectos y Seguros garantiza el derecho de los interesados a revocar el consentimiento otorgado para su uso, a ejercer sobre ellos los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación. Para cualquiera de estas acciones, el interesado deberá enviar solicitud por escrito a las oficinas centrales de Proyectos y Seguros en C/Badajoz 35 28931 Móstoles (Madrid) o enviándonos un correo electrónico a lopd@proyectosyseguris.com.
LUCE INSURANCE GROUP SL, titular de la presente página Web accesible desde la URL www.tuseguromasbarato.com mantiene un contrato de auxiliar externo con Proyectos y Seguros, S.A., Internet Broker y Assor Spain S.A., Corredurías de Seguros, en virtud del art. 8 de la Ley 26/2006 de 17 de julio, de mediación de seguros y reaseguros.
Proyectos y Seguros, S.A. Correduría de Seguros, con domicilio social en C/ Badajoz, 35 Móstoles - 28931 Madrid. Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 333, Folio 66 , Inscripción 1ª, Hoja 64257/ CIF. A78097177. Inscrita en el Registro de la Dirección General de Seguros y Fondo de Pensiones con fecha 15 de Septiembre de 1993 con clave de inscripción J0067 y dispone de Seguro de Responsabilidad Civil, conforme Ley 26/2006 del 17 de Julio.
Assor Spain S.A. Correduría de Seguros, con domicilio social en C/Claudio Coello, 124 – 5º I – 28006 Madrid. Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 16940, Libro 0, Folio 88, Sección 8ª, Hoja M-289719, Inscripción 1ª. CIF. A83118828. Inscrita en el Registro de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con nº J-2154. Suscrita póliza Responsabilidad Civil Profesional conforme a lo dispuesto en la Ley de Mediación de Seguros Privados.
